Política de
Privacidade

A Larcher Tech (CNPJ 46.121.097/0001-91, "nós") respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 ("LGPD"). Esta política explica quais dados coletamos por meio do site larchertech.com e dos nossos serviços, como os usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato ou diretamente pelo WhatsApp.
• Dados coletados automaticamente: informações técnicas básicas de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas), registradas em logs do servidor para segurança e funcionamento do site.

2. Para que usamos os dados

• Responder aos seus contatos e elaborar propostas comerciais;
• Prestar, manter e aprimorar os serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

As bases legais utilizadas são: execução de contrato ou de procedimentos preliminares, consentimento (quando você nos contata espontaneamente), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (segurança).

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de infraestrutura e serviços essenciais à operação (hospedagem, e-mail, WhatsApp/Meta), que atuam como operadores;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e servidores com acesso restrito. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou ao cumprimento de obrigações legais, e depois são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo previsto na legislação.

6. Serviços que envolvem WhatsApp e IA

Quando prestamos serviços de automação e atendimento (ex.: chatbots no WhatsApp) para empresas clientes, atuamos como operadores dos dados tratados nesses sistemas — o controlador é a empresa contratante, responsável pela relação com os titulares. Tratamos esses dados exclusivamente conforme as instruções contratuais do cliente.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em larchertech.com/politica-de-privacidade, com a data de atualização indicada no topo.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para [email protected].